アーバン リサーチ アウトレット。 URBAN RESEARCH|URBAN RESEARCH公式ファッション通販

販促費を最適化し、購入率の向上も実現。アーバンリサーチのアウトレットEC戦略

リサーチ アウトレット アーバン リサーチ アウトレット アーバン

😍 そこで、倉庫にある商品を常にお客様が購入できるチャネルを増やそうと考え、アウトレット専用のECをオープンしました。 対象商品は「まとめ割」のアイコンが付いた商品が目印です。

URBAN RESEARCH|URBAN RESEARCH公式ファッション通販

リサーチ アウトレット アーバン リサーチ アウトレット アーバン

☺ 購入を迷っている人のみにクーポンを配布 当初は、年間で3億程の売上を見込んでいましたが、今のところ、その倍以上のペースで売上が伸びています。 一方で、アウトレットの場合は「白いシャツが欲しい」「今欲しい」といった、より実需に基づいた購入動機が多いんです。 しかし同時に、通常施策でも1,000円オフのキャンペーンを実施していた為、施策内容が重複している状態だったんです。

5

URBAN RESEARCH|URBAN RESEARCH公式ファッション通販

リサーチ アウトレット アーバン リサーチ アウトレット アーバン

😈 〜需要が大きい一方、利益確保が難しい「アウトレット」。 また、アウトレット専用ECにこだわったのは、プロパーとアウトレットの店舗の顧客層が、明らかに異なっていたためです。

4

URBAN RESEARCH|URBAN RESEARCH公式ファッション通販

リサーチ アウトレット アーバン リサーチ アウトレット アーバン

🐾 EC売上高150億を誇るアーバンリサーチの、販促費を抑えて売上を伸ばす取り組みをご紹介〜 フリマアプリが人気を集めるなど、特にアパレル業界においては「新品を定価で購入する」以外の消費傾向が強まっている。

URBAN RESEARCH|URBAN RESEARCH公式ファッション通販

リサーチ アウトレット アーバン リサーチ アウトレット アーバン

🤔 というのも、オムニチャネルというのは、決して「ECと店舗を連携させること」だけではないからです。 多くの顧客接点を作り、新たなサービス開発を目指す こうして、アウトレットECという新たなチャネルを立ち上げてきましたが、今後はより顧客接点を増やして、新たなサービス開発を目指していきたいと考えています。

15

URBAN RESEARCH|URBAN RESEARCH公式ファッション通販

リサーチ アウトレット アーバン リサーチ アウトレット アーバン

👐 そこで弊社では、顧客接点の多いECでデータを取得し、それに基づいて店舗づくりを最適化させていく、という形でオムニチャネル戦略を考えています。 また、これらの施策を、運用コストをかけすぎずに実施できたことも良かったと感じています。

6